Fragen und Antworten

Die Kita ist haftpflichtversichert. Die Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung für dein Kind liegt jedoch in deiner Verantwortung.

Bei der Kitabesichtigung erhältst du alle nötigen Unterlagen, inklusive unseres Betreuungsvertrags. Bitte lies diese sorgfältig und kontaktiere bei zusätzlichen Fragen oder Unklarheiten direkt unseren Unsere-Champions-Schweiz-Kundendienst, wir sind für dich da.

Erst wenn wir deinen unterschriebenen Betreuungsvertrag zurückerhalten haben, können wir deine gewünschten Betreuungstage garantieren. Aus diesem Grund empfehlen wir, den Betreuungsvertrag zeitnah an uns zurückzusenden.

Eine einmalige Einschreibegebühr* und auch ein einmaliges Depot (dieses wird zurückerstattet) wird bei Vertragsunterzeichnung in Rechnung gestellt.

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*Die Einschreibegebühr fällt bei subventionierten Kindern aus (Vorschrift der Stadt Zürich)

Wir empfehlen dir, dein Kind schon vor der Geburt in der Kita anzumelden, damit der Platz wirklich für dich reserviert ist.

Zumindest solltest du bereits vor der Geburt eine Kitabesichtigung durchführen, um dir ein wichtiges erstes Bild der Einrichtung zu machen und auch allfällige Fragen zu stellen.

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Wir können dich unverbindlich beraten, damit dein Kind die bestmögliche Betreuung erhält. Du kannst uns jederzeit unverbindlich kontaktieren.

Der Faktor 4,2 entspricht den 51 Wochen, die wir im Jahr geöffnet haben, verteilt auf 12 Monate.

51:12=4,2.

Unsere Betreuungskosten kommunizieren wir transparent auf der jeweiligen Seite des Standorts.

Zusätzlich steht dir pro Standort ein PDF-Dokument zum Download zur Verfügung.

Im nächsten Monat nach dem Erreichen der 18 Monate, also ab dem 19. Monat.

Bei uns ist die Eingewöhnung kostenlos* (2 Wochen).

*nicht gültig bei subventionierten Kindern

Verordnung der Stadt Zürich/Wetzikon/Opfikon

Basis für die Verrechnung von Zusatztagen ist der Tagesansatz gemäss den aktuellen Tarifen.

Nein, in solchen Fällen erfolgt die erste Monatsrechnung anteilsmässig je nach Startdatum.

Milchpulver und Windeln.

Wir erwarten von dir, dass du eine Kranken- und Unfallversicherung für dein Kind abschliesst. Eine Haftpflichtversicherung wird dringend empfohlen, da sie Schäden abdeckt, die durch dein Kind verursacht werden könnten.

Selbstverständlich kann dein Kind auch halbtags in die Kita kommen, solange die minimale Betreuungszeit pro Woche von einem Tag gewährleistet ist.

z.B. 2 x Vormittag mit Mittagessen oder 2 x Nachmittag ohne Mittagessen.

Du kannst einen Bankdauerauftrag einrichten oder die QR-Rechnung, die du monatlich via Kita-Software/App erhältst, benutzen.

Wir empfehlen dir, einen Bankdauerauftrag einzurichten; diese ist die bequemste und sicherste Art, deine Monatspauschale zu bezahlen.

Für Gebühren und Extratage erhältst du eine separate QR-Rechnung.

Barzahlungen werden aus organisatorischen und Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.

Die monatlichen Rechnungen werden direkt aus der Kita-Software versendet. Du hast auf der Kita-App jederzeit Zugriff auf ein Konto mit einer Übersicht deiner Rechnungen und Zahlungen. Zusätzlich erhältst du alle Rechnungen auf die von dir bei Betreuungsvertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse (Rechnungsempfänger).

Der Rechnungsversand per Post bieten wir aus umweltfreundlichen Gründen nicht an. Auf Wunsch können wir dies tun, hier wird zusätzlich eine Postversandgebühr pro Versand verrechnet.

Wir führen in den meisten Standorten keine Wartelisten und versuchen immer deinen Wünschen gerecht zu werden oder dir passende Alternativen anzubieten, bis der gewünschte Tag wieder frei ist.